Lampe Vosolara en Métal – Design Contemporain

Rappel amical

1. Ce ventilateur lumineux ne peut pas être installé sur un plafond avec des poutres + plaque de plâtre ou panneaux en bois (cela peut provoquer des bruits et des problèmes de balancement).
2. Ce ventilateur lumineux ne peut pas être installé sur des plafonds préfabriqués (l'installation sur du béton ou des poutres en bois massif est acceptable).
3. Si la surface d'installation présente des rainures rondes ou carrées, veuillez informer le service client du diamètre et de la profondeur des rainures.
4. Les plafonds inclinés ne peuvent pas être installés ; la largeur de la poutre doit être d'au moins 6 cm et le plafond doit supporter plus de 20 kg.

Dimensions du produit

Taille : Dia 132cm x H 30cm / Φ 52″ x H 11.8″

Détails

Matériau : Métal. Acier inoxydable

Source lumineuse : Non

Voltage : AC 110-240V

Montage : Plafond

Environnement : Intérieur

Poids : 35kg / 77.2lbs

IP : IP20

Batterie : Non

Driver requis : Oui

Finitions : Noir. Acier inoxydable. Verdigris

Processus : Peinture à cuisson

Méthode de contrôle : interrupteur à bouton-poussoir (non dimmable)

Longueur des tiges de suspension 12,5 cm/20 cm (4,9″/7,9″). La longueur des tiges de suspension peut être modifiée sur demande. (Contactez-nous).

Certification : Compatible avec les certifications Amérique du Nord, Arabie Saoudite, Europe, Australie

Note : Si vous avez besoin de l'installer sur un plafond incliné, veuillez nous contacter avant d'acheter.

Remarques d'installation : Lors de l'installation des pales, assurez-vous d'ajouter des joints pour les fixer, sinon le fil en cuivre du moteur sera endommagé.

Vérification à la réception

À la réception de votre commande, nous vous recommandons d'inspecter immédiatement vos marchandises. Cela nous permet de traiter rapidement tout problème éventuel.

Quand déposer une réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation si vos produits présentent l'une des situations suivantes:

• Dommages en transit - Marchandises endommagées pendant le transport
• Erreur d'expédition - Articles incorrects ou incomplets
• Non-conformité - Produits ne correspondant pas à votre commande
• Défauts de fabrication - Vices de matière ou défauts de fabrication

Comment procéder

Vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison pour signaler tout problème.

Contactez-nous par email: contact@dreamdecorlab.com

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• Numéro de commande
• Photos des produits endommagés/défectueux
• Description détaillée du problème
• Preuve de livraison (photo du colis à réception recommandée)

Traitement rapide

Une fois votre réclamation reçue, notre équipe l'examinera sous 48 heures et vous proposera une solution (remplacement gratuit, remboursement ou crédit).

Version plus courte (si vous préférez):

À réception, inspectez vos produits. En cas de dommages, erreur d'expédition ou défaut de fabrication, contactez-nous par email à contact@dreamdecorlab.com dans les 30 jours suivant la livraison. Joignez des photos et le numéro de commande. Nous traiterons votre réclamation sous 48 heures.

Méthodes de paiement acceptées:

• Cartes de crédit: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Klarna (Paiement en 3 ou 4 fois sans frais)
• Autres portefeuilles numériques

Protection renforcée:

• ✓ Chiffrement SSL 256-bit (norme bancaire)
• ✓ Protocole de sécurité PCI DSS certifié
• ✓ Vérification 3D Secure pour chaque paiement
• ✓ Données personnelles et financières jamais stockées

Garantie client:
Vos informations sensibles sont cryptées et traitées de manière sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée après votre transaction.

*Une explication générale des caractéristiques du produit pour tous les luminaires. Cela ne signifie pas que le produit sur la page actuelle soit réglable en intensité ou change de couleur en trois étapes. Veuillez consulter la section Description pour savoir si le produit actuel est réglable en intensité ou non.

Version dimmable : équipée d'une télécommande, elle permet d'ajuster la luminosité et la température de couleur de la lumière, mais n'est pas compatible avec les variateurs.

Version à trois couleurs changeables par interrupteur : contrôlée par un interrupteur, vous pouvez ajuster la température de couleur de la lumière, sans fonction de mémoire. La prochaine fois que vous allumerez la lumière, elle reviendra aux paramètres initiaux.